Sie wollen heute losspielen: hier steht, wie das Konto entsteht, wer zugelassen ist, was geprüft wird und wo BZgA und OASIS helfen.
Bei Spinmama Casino gelten Limits und Selbstsperre ab dem ersten Tag, so verlangt es die Lizenz GGL/1582/2018.
Schreiben Sie Namen genau wie im Ausweis. Was Sie eintragen, landet später in einer Prüfung nach deutschen Glücksspielregeln. Name, Geburtsdatum und Anschrift werden mit dem Personalausweis oder Reisepass verglichen, den Sie nach der Anmeldung hochladen. Zugelassen sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, und pro Person gilt genau ein Konto; die GGL-Lizenz GGL/1582/2018 schreibt diesen Abgleich vor. Rechnen Sie mit rund 43 Stunden Bearbeitungszeit, in denen zusätzlich eine Meldebestätigung und ein Nachweis der Zahlungsmethode geprüft werden.
Bevor der erste Schritt startet, sollte Folgendes griffbereit liegen.
Die ersten Tage im eigenen Konto. In den ersten Tagen entscheidet sich, wie rund Ihr Konto läuft. Bestätigen Sie zuerst die E-Mail, die nach der Anmeldung ankommt, und prüfen Sie danach den Stand der Verifizierung. Ab der ersten Einzahlung von mindestens 16 € stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits sowie Auszeit-Funktion und Selbstsperre bereit; setzen Sie sie ruhig sofort, bevor Sie spielen. Wer merkt, dass der Einsatz zu viel wird, findet Beratung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), bei Anonyme Spieler und im OASIS-Sperrsystem. Das Willkommenspaket folgt der Kontoeröffnung, nicht umgekehrt.
Ein dauerhaftes Postfach spart Rückfragen. Drei Entscheidungen treffen Sie einmal und gelten danach dauerhaft. Als Kennung dient die E-Mail-Adresse, an die später auch der Link zum Zurücksetzen des Passworts geht; nehmen Sie deshalb ein Postfach, das Sie in Jahren noch öffnen können. Wählen Sie ein Passwort, das nur hier gilt, und legen Sie es nicht in einem Feld mit anderem Zweck ab. Die Kontowährung ist Euro und lässt sich nach der Eröffnung nicht wechseln, passend zum Markt in Deutschland. Notieren Sie sich alle drei Angaben, bevor Sie fortfahren.
Mehr lesenStockt die Anmeldung, erreichen Sie das Team rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 8256 5080. Halten Sie ein Bildschirmfoto der Fehlermeldung und die verwendete Adresse bereit, damit die Antwort beim ersten Versuch passt.
Für ein Formular, das nicht weitergeht, ist der Live-Chat die direkteste Wahl: Schildern Sie den Schritt, an dem es hängt, und nennen Sie die Fehlermeldung im Wortlaut.
Müssen Sie viel erklären, passt das in eine E-Mail an [email protected]: Bildschirmfotos anhängen und von der Adresse schreiben, die Sie anmelden wollten.
Für den Telefonweg unter +49 30 8256 5080 halten Sie drei Dinge bereit: die gemeinte Adresse, den Wortlaut der Fehlermeldung und den Zeitpunkt des letzten Versuchs.
Wer einzahlt, startet mit mindestens 16 €; die Zahlwege weiter unten sind die, die Spinmama Casino für Sie bereithält.
Bei Spinmama Casino führen wir Sperren und Prüfungen ehrlich auf, statt Sie im Unklaren zu lassen.
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Bonus einlösenBei Spinmama Casino gilt: erst prüfen, dann auszahlen lassen, und Hilfe gibt es jederzeit kostenlos.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Name, Alter und Lichtbild; Wann gefragt: Meist direkt nach dem Start
Meldebestätigung oder Versorgerrechnung. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Wann gefragt: Vor der ersten Auszahlung
Nachweis der Zahlungsmethode. Bestätigt: Inhaber des Zahlungsmittels; Wann gefragt: Bei Rückfragen zur Zahlung
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